Gracias a páginas sociales como Facebook y LinkedIn, gente hoy en día está incluyendo mucha información personal sin precedentes y muchos no están haciendo mucho para proteger esta información de criminales potenciales. Usted se puede proteger si elige poner en el nivel más alto de privacidad su información, así como no hacer público datos como su fecha de nacimiento, incluyendo el año, o información que puede utilizarse para contestar preguntas de seguridad como su apellido materno.
Claves complejas pueden protegerlo.
Siempre guarde su clave y elija una clave complicada. Una vez que los criminales localizan su correo electrónico y nombre de usuario, frecuentemente intentaran adivinar su clave- ya sea manualmente o utilizando un programa computacional- e intentaran miles de posibles claves hasta encontrar la correcta. Para evitar ser víctima de robo de clave, le sugerimos alejarse de claves muy obvias. La mejor táctica es utilizar una combinación de letras y números.
Tenga cuidado de amistades hechas en línea.
Es fácil hacer nuevas amistades en línea usando las diferentes redes sociales pero algunas de estas pueden estar rondando y acechando información que puedan utilizar para venderle, estafarle o usar en su contra. Tenga mucho cuidado cuando una de estas nuevas amistades le pida información personal. Algunas preguntas “inocentes” pueden causar grandes problemas. Nosotros le sugerimos que no proporcione mucha información- esto puede tener consecuencias muy severas.
Protéjase para evitar ser víctima de “phishing” (Suplantación de identidad)
Usuarios de páginas de internet y de correos electrónicos frecuentemente son acosados por una estafa de Suplantación de identidad. Criminales mandan correos electrónicos fraudulentos que parecen legítimos de diferentes bancos con la intención de obtener información personal y financiera clave. Estos correos electrónicos están hechos para verse legítimos y cuentan con un enlace a una página de internet falsificada donde se le pide que confirme o actualice su información personal. A estos correos electrónicos se les conoce como correos de suplantación de información.
Si usted recibe un correo electrónico de parte de Intermex donde se le pide su información personal o financiera, haga favor de no responder. En ciertas circunstancias, le pediremos información adicional mediante documentación para poder verificar su cuenta o para comprobar que usted es el dueño de la cuenta o que haya fondos disponibles. Si en algún momento tiene duda acerca de la autenticidad de un correo electrónico de Intermex, por favor llámenos al 1-866-999-3175 o mándenoslo por correo electrónico a [email protected].
Después de mandarnos el correo electrónico, le sugerimos que lo borre de su bandeja de entrada. En dado caso de que haya respondido al correo electrónico y haya proporcionado su información personal o financiera, asegúrese de cambiar inmediatamente la clave de su cuenta de Intermex. También le sugerimos que revise periódicamente sus cuentas bancarias y si se percata de alguna transacción sospechosa, comuníquese al departamento de atención al cliente al número 1-800-670-8611.
Intermexonline.com nunca le va a pedir por medio de correo electrónico ninguna información personal tal como su Nombre de Cuenta ni su contraseña.