AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

 

Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA de Intermex Wire Transfer, LLC y subsidiarias; Intermex Wire Transfer, Corp. e Intermex Wire Transfer II, LLC, así como cualquier subsidiaria, afiliada o proveedor de servicios autorizado de Intermex, incluido cualquier sucesor y cesionario (en adelante, denominados “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “Intermex”) se aplica únicamente a los consumidores que residen en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y otras leyes de privacidad de California. Todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este aviso.

Información personal que recopilamos

 

Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular (“información personal”).



Dado que estamos sujetos a la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA), la información personal que recopilamos proviene de: (1) consumidores GLBA, (2) consumidores no GLBA, como clientes comerciales y solicitantes de empleo/empleados, o (3) otros consumidores cubiertos por la CCPA.



A continuación, se enumeran las categorías de información personal que recopilamos en los últimos doce (12) meses.

 

Categorias Ejemplos ¿Recopilados de Consumidores de GLBA? ¿Recopilados de clientes comerciales y empleados/solicitantes? ¿Recopilados de otros consumidores cubiertos por la CCPA?
A. Identificadores.

Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

 

 
SI 		 
SI 		 
NO

 

B. Categorías de información personal enumeradas en el
estatuto de registros de clientes de California
(Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

 

Nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden superponerse con otras categorías.

 
SI 		 
SI 		 
NO

 

C. Características de clasificación protegidas según la ley de California o federal.

 

Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar.

 
SI 		 
SI

 

NO

 

D. Información comercial.

 

Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

 
SI 		 
SI 		 
NO

 

E. Información biométrica.


   

 

Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, faciales y de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos y datos de sueño, salud o ejercicio.

 
NO 		 
NO 		 
NO

 

F. Internet u otra actividad de red similar.

 

Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.

 
SI 		 
SI 		 
NO

 

G. Datos de geolocalización.

 

Ubicación física o movimientos.

 
SI 		 
SI 		 
NO

 

H. Datos sensoriales.

 

 

Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.

 
SI 		 
SI 		 
NO

 

I. Información profesional o relacionada con el empleo.

 

Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.

 
SI 		 
SI 		 
NO

 

J. Información sobre educación no pública (Family Educational Rights and Privacy Act (20U.S.C. Section 1232g, 34C.F.R. Part 99)).

 

Expedientes educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes.

 
NO
 
 
  		 
SI
 
 
  		 
NO
 
 
 

 

K. Información personal sensible

 

Seguridad Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte, cuenta financiera, origen racial o étnico del consumidor, estado de ciudadanía o inmigración, información biométrica u orientación sexual.

 
SI 		 
SI 		 
NO

 

L. Inferencias extraídas de otra información personal.

 

Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

 
NO 		 
NO 		 
NO

La información personal no incluye::

 

  • Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
  • Información de consumidores agregada o no identificada.

 



 

Fuentes de información que recopilamos:

Recopilamos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de los siguientes tipos de fuentes:

 

  • Directamente de usted, como a través de formularios web o durante la configuración de la cuenta o las solicitudes de empleo.
  • Indirectamente de usted, como la información enviada automáticamente por su navegador web.
  • De terceros, como referencias laborales y verificaciones de antecedentes o crédito.

 



Exclusiones del alcance de la CCPA

 

La información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informes Crediticios Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), está excluida del alcance de la CCPA y, por lo tanto, no está sujeta a las protecciones de la CCPA.

 

 

Cómo utilizamos la información personal

 

Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:

 

  • Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes.
  • Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta.
  • Para informarle sobre información importante relacionada con los beneficios, productos y servicios que solicita o en los que puede estar interesado en solicitar, o en los que ya está inscrito.
  • Para informarle sobre cambios en los términos, condiciones y políticas u otra información administrativa.
  • Para permitirle solicitar beneficios, productos o servicios y evaluar su elegibilidad para dichos productos o servicios.
  • Para verificar su identidad o ubicación (o la identidad o ubicación de su representante o agente) a fin de permitir el acceso a sus cuentas, realizar transacciones en línea y mantener medidas destinadas a prevenir el fraude y proteger la seguridad de la cuenta y la información personal.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones según la ley aplicable.
  • Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestros sitios web (incluidos la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, los informes y el alojamiento de datos).
  • Para utilizar análisis de datos con el fin de mejorar nuestro sitio web, nuestros productos/servicios, nuestro marketing, nuestras relaciones con los clientes y nuestras experiencias.
  • Para administrar nuestras necesidades de contratación, empleo y dotación de personal, y para brindar beneficios.
  • Para seleccionar y gestionar a nuestros proveedores externos, proveedores de servicios y agentes.
  • Para responder a solicitudes de las autoridades competentes y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
  • Como se le describe al recopilar su información personal o como se establece de otro modo en la CCPA.

 

Procesamiento de información personal confidencial

 

Recopilamos y procesamos información personal confidencial para los fines que se indican en el momento de la recopilación. No procesamos esta información para fines distintos del propósito para el que se recopiló originalmente, a menos que lo exija la ley. Usamos y procesamos información personal confidencial recopilada de empleados, solicitantes de empleo o proveedores de California (incluido el origen racial o étnico, las creencias religiosas, el diagnóstico de salud mental o física, la orientación sexual o el estado de ciudadanía o inmigración) para cumplir con las leyes, incluidas las leyes contra la discriminación y las leyes de adaptación para discapacitados. Usamos información personal confidencial de otros consumidores para proporcionar adaptaciones para discapacitados.

 

 

 

Cómo divulgamos información personal

 

De vez en cuando, divulgamos su información como se describe a continuación. Esto incluye la divulgación de información a nuestros proveedores de servicios, asesores profesionales como abogados, banqueros, auditores y contadores y, cuando lo exige la ley, a los reguladores o las fuerzas del orden.

 

A. Divulgación para un propósito comercial

 

Podemos divulgar su información personal a un tercero para los siguientes propósitos comerciales: (1) según sea necesario para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción que usted solicite o autorice; (2) en relación con el servicio o procesamiento de un producto o servicio financiero que usted solicite o autorice; o (3) el mantenimiento o servicio de su cuenta.

 

Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento del contrato.

 

En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para los fines comerciales enumerados anteriormente:

 

Categoría A:            Identificadores.

Categoría B:            Categorías de información personal de los registros de clientes de California.

Categoría C:            Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California.

Categoría D:            Información comercial

Categoría F:            Actividad en Internet o en la red

Categoría I:             Información profesional y relacionada con el empleo

 

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de personas:

  • Nuestras filiales.
  • Proveedores de servicios y contratistas.
  • Terceros a quienes usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con los productos o servicios que le brindamos.

     

  • B. Venta de información

     

    En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna información personal.

     

    C. Intercambio de información personal para publicidad conductual o multicontextual

    •  

    No compartimos información personal con terceros que puedan usarla con fines publicitarios multicontextuales o conductuales.

     

    Sus derechos y opciones

     

    La CCPA brinda a los residentes de California (consumidores cubiertos por la CCPA, excluidos los consumidores GLBA) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos de la CCPA y explica cómo ejercerlos.

     

    A. Derechos de acceso a la información

    Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información relacionada con nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal durante los últimos doce (12) meses. Además, tiene derecho a solicitar una copia de la información específica que recopilamos sobre usted. En concreto, puede solicitar que le revelemos:

    Nuestras prácticas de recopilación de información:

    • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
    • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
    • Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal.
    • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
    • Esta divulgación cubrirá nuestras prácticas durante los 12 meses anteriores a su solicitud.

       

    Nuestras prácticas de divulgación de información::

    • Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, o si compartimos su información con un tercero para fines de publicidad conductual o de contexto cruzado
    • Para ventas de información: identificaremos las categorías de información personal que vendimos y la categoría de destinatarios de la información.
    • Para información compartida para fines de publicidad conductual o de contexto cruzado: identificaremos las categorías de información personal que compartimos y la categoría de destinatarios de la información.
    • Para divulgaciones con fines comerciales: identificaremos las categorías de información personal que divulgamos con fines comerciales, el propósito comercial de la divulgación y la categoría de destinatarios de la información.
    • Esta divulgación cubrirá nuestras prácticas durante los 12 meses anteriores a su solicitud.

       

    Información específica que recopilamos sobre usted::

    • Le proporcionaremos una copia de la información específica que recopilamos sobre usted.
    • Esto no incluirá datos generados para ayudar a garantizar la seguridad e integridad o según lo prescrito por la regulación.
    • Esta divulgación cubrirá nuestras prácticas durante los 12 meses anteriores a su solicitud.

     

  • B. Derechos de corrección de información

    Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información que tenemos y que sea inexacta. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para realizar las correcciones solicitadas. En algunos casos, por ejemplo, si tiene una cuenta con nosotros, puede actualizar su información iniciando sesión en su cuenta.

  • C.Derechos de eliminación de información

    Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (ver a continuación), eliminaremos su información personal de nuestros registros y también les indicaremos a nuestros proveedores de servicios y contratistas que eliminen su información personal de sus registros, a menos que se aplique una excepción.

    Podemos rechazar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para nosotros o para nuestros proveedores de servicios para:

    • Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retiro de producto realizado de conformidad con la ley federal, o de otra manera cumplir nuestro contrato con usted.
    • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
    • Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
    • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
    • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq.).
    • Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
    • Cumplir con una obligación legal.
    • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
  • D. Derechos de exclusión voluntaria

    •  

    Tiene derecho a indicarle a una empresa que no venda ni comparta su información personal y a indicarle que limite el procesamiento de información personal confidencial. Con nosotros, no necesita optar por no compartir información ni limitar el procesamiento de información personal confidencial porque no participamos en esas actividades.

     

    No vender mi información personal
          		No vendemos su información personal a terceros.
     
    No compartir mi información personalNo compartimos su información personal con terceros con fines publicitarios de contexto cruzado o basados en el comportamiento.
     
    Limitación del procesamiento de información personal confidencial.Solo procesamos información personal confidencial para el propósito para el cual la recopilamos originalmente..
     

     

     

     

    Ejercicio de sus derechos de la CCPA

     

  • A. Realizar solicitudes de la CCPA

     

    Acceso, corrección y eliminación. Para ejercer los derechos de acceso, corrección y eliminación, los residentes de California pueden comunicarse con nosotros de las siguientes maneras:

     

    • Llamándonos (sin cargo): 1-888-529-2253
    • Correo postal: Transferencia bancaria de Intermex

      9100 South Dadeland Blvd. Suite 1100

      Miami, Florida 33156

      ATENCIÓN: Cumplimiento de la CCPA

    • Siga este enlace para acceder al formulario de soliciutd de datos del cliente y siga las instrucciones.

       

      Le solicitaremos información que nos permita verificar razonablemente su identidad (que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal) y utilizaremos esa información solo para ese fin. Podemos solicitarle que envíe una declaración firmada bajo pena de perjurio de que usted es la persona que dice ser. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. Sin embargo, puede solicitar que divulguemos la información requerida más allá del período de 12 meses, y respetaremos esa solicitud ampliada a menos que hacerlo implique un esfuerzo desproporcionado. Su derecho a solicitar la información requerida más allá del período de 12 meses, y nuestra obligación de proporcionar dicha información, solo se aplicarán a la información personal recopilada a partir del 1 de enero de 2022.

       

       

       

  • B. Uso de un agente autorizado

     

    Puede enviar una solicitud a través de alguien que tenga un poder notarial formal. De lo contrario, puede enviar una solicitud mediante un agente autorizado solo si (1) la persona está registrada ante el Secretario de Estado para hacer negocios en California, (2) usted proporciona al agente autorizado un permiso escrito firmado para realizar una solicitud, (3) verifica directamente con nosotros que ha autorizado a la persona a realizar la solicitud en su nombre, (4) verifica su propia identidad directamente con nosotros y (5) su agente nos proporciona una prueba de que está autorizado para ello. Le solicitaremos al agente que nos presente una prueba de que ha sido autorizado para realizar solicitudes en su nombre.

     

     

  • C. Nuestras respuestas

    •  

    Confirmaremos la recepción de su solicitud de acceso, corrección o eliminación en un plazo de 10 días hábiles y nos esforzaremos por responder en un plazo de cuarenta y cinco días a partir de la recepción de su solicitud, pero si necesitamos más tiempo (hasta cuarenta y cinco días adicionales), le notificaremos nuestra necesidad de tiempo adicional.

     

    No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

     

     

     

    No discriminación

     

    No lo discriminaremos como resultado de su ejercicio de cualquiera de estos derechos. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:

     

    • Le negaremos bienes o servicios.
    • Le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
    • Le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
    • Le sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

     

     

     

    Cambios a este aviso

     

    Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso a nuestra discreción en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este Aviso, publicaremos el aviso actualizado en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia del Aviso.

     

     

     

    Fecha de vigencia: 1 de Septiembre de 2024